POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24/11/2025

La presente Política de Privacidad describe cómo C2 Marketing E.I.R.L., identificada con RUC 20607211354, con domicilio en Calle Alberto Barajas 342, San Borja, Lima, Perú, en adelante “C2 Studio”, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales proporcionados por los usuarios a través del sitio web www.c2marketing.pe, formularios, calendarios, CRM, comunicaciones electrónicas y cualquier otro medio digital administrado por nuestra empresa.

C2 Studio garantiza el cumplimiento de la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS y demás normas complementarias vigentes en el Perú.

Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta los términos de esta Política.

1. IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: C2 Marketing E.I.R.L.
RUC: 20607211354
Dirección: Calle Alberto Barajas 342, San Borja, Lima, Perú
Correo: [email protected]
Teléfono: +51 937273837
Sitio web: www.c2marketing.pe

El responsable del tratamiento garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales brindados por los usuarios.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

De manera directa, explícita y voluntaria, C2 Studio podrá recopilar:

Nombres y apellidos

Correo electrónico

Número de WhatsApp o teléfono

Nombre del negocio o empresa

Giro del negocio

Información sobre el estado actual del negocio

Presupuesto aproximado para servicios

Información proporcionada en mensajes, formularios o conversaciones

Datos de navegación, cookies, dirección IP, identificadores de dispositivo

Datos de comportamiento digital obtenidos mediante herramientas analíticas

Información de formularios, calendarios y CRM

Asimismo, mediante herramientas externas recopilamos datos anónimos o agregados, tales como comportamiento de navegación, páginas visitadas, clics, conversiones y tiempo de permanencia.

3. MEDIOS Y HERRAMIENTAS DE RECOPILACIÓN

C2 Studio recopila datos mediante:

Formularios y encuestas de GoHighLevel (GHL)

Calendarios de programación de GHL

CRM de GHL

Automatizaciones de correo y WhatsApp Business

Plataformas de email marketing como Mailgun

Herramientas publicitarias como Meta Ads / Facebook Pixel

Herramientas de analítica y etiquetado como Google Analytics y Google Tag Manager

Formularios embebidos en www.c2marketing.pe

Estas herramientas pueden instalar cookies, píxeles o tecnologías de seguimiento.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

C2 Studio utiliza tus datos personales para:

4.1 Finalidades principales

Gestionar la programación de sesiones estratégicas

Confirmar citas y enviar recordatorios

Brindar comunicaciones necesarias para asesorías

Evaluar si un negocio califica para nuestros servicios

Ingresar y gestionar información dentro del CRM

Elaborar diagnósticos y análisis de negocio

4.2 Finalidades de marketing

Enviar contenido relevante, consejos o información educativa

Enviar ofertas, promociones y comunicaciones comerciales

Personalizar mensajes de acuerdo con el perfil del usuario

Realizar remarketing y seguimiento de conversiones

Optimizar campañas publicitarias en Meta Ads, Google Ads u otros

4.3 Finalidades analíticas

Medir el rendimiento del sitio web

Analizar comportamiento digital

Realizar estudios estadísticos

Mejorar la experiencia del usuario

Todas las finalidades son realizadas con consentimiento previo.

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos por parte de C2 Studio se basa en:

Consentimiento expreso del titular

Relación precontractual (al agendar una sesión)

Interés legítimo para mejorar nuestros servicios

Cumplimiento de obligaciones legales

El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

6. ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos se almacenan en:

Servidores de GoHighLevel (Estados Unidos)

Servidores de Mailgun (Estados Unidos)

Servidores de Google Cloud (según configuración de servicios)

Bases de datos internas de C2 Studio

C2 Studio garantiza que los proveedores utilizados cumplen con estándares internacionales de seguridad y protección de datos.

7. TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con los siguientes terceros:

7.1 Proveedores tecnológicos

GoHighLevel (CRM, automatizaciones, formularios, calendarios)

Mailgun (envío de correo transaccional)

Google LLC (Analytics, Tag Manager, Ads)

Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram Ads)

7.2 Requerimientos legales

Podremos compartir datos con autoridades competentes si fuera requerido por ley.

7.3 No comercialización

C2 Studio no vende, alquila ni comercializa datos personales.

8. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos los datos personales por:

El tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas

El periodo en que exista relación precontractual o contractual

Hasta que el usuario solicite su eliminación

El plazo que exija la normativa peruana vigente

9. DERECHOS DE LOS USUARIOS (DERECHOS ARCO)

Según la Ley de Protección de Datos Personales, el usuario puede ejercer:

Acceso: conocer qué datos tenemos

Rectificación: corregir información incorrecta

Cancelación: solicitar eliminación total o parcial

Oposición: oponerse al uso de sus datos

Revocación del consentimiento

Limitación del tratamiento

Portabilidad de datos (cuando aplique)

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a:
[email protected]
Responderemos dentro del plazo legal.

10. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos:

Cookies necesarias

Cookies analíticas

Cookies publicitarias

Pixel de Facebook

Google Analytics

Otros scripts de medición

El usuario puede desactivar cookies desde su navegador.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

C2 Studio implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para:

Proteger datos contra accesos no autorizados

Prevenir pérdida, alteración o destrucción de datos

Mantener confidencialidad e integridad

Garantizar comunicaciones seguras mediante HTTPS

12. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años.
No recopilamos datos de menores deliberadamente.

13. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA

C2 Studio podrá actualizar esta Política cuando lo estime necesario para cumplir con regulaciones o mejorar procedimientos internos. La versión vigente siempre estará disponible en:

www.c2studio.pe/politicas-de-privacidad

14. CONTACTO LEGAL

Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos, comunícate a:

C2 Marketing E.I.R.L.
📧 [email protected]
📱 +51 937273837